1. Cine suntem

ARTHIVA operează prin arthiva.store și colectează și procesează date cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română aplicabilă.

​

2. Ce date colectăm

• Date de identificare: nume, prenume, adresă de livrare

• Date de contact: adresă de email, număr de telefon

• Date de comandă: produse selectate, detalii de plată (procesate securizat prin Wix Payments / procesator terț)

• Date tehnice: adresă IP, tip browser, comportament de navigare (prin cookies)

• Conținut personal: imaginile lucrărilor de artă trimise de client

​

3. Cum utilizăm datele

• Procesarea și livrarea comenzilor

• Comunicarea cu clientul pe durata procesului de producție

• Trimiterea probei digitale și a facturii

• Îmbunătățirea serviciilor și a experienței pe site

• Comunicări de marketing (exclusiv cu consimțământul explicit)

​

4. Stocarea imaginilor

Imaginile digitale ale lucrărilor sunt stocate securizat și accesate exclusiv de echipa ARTHIVA pentru producție. Accesul clientului la galeria digitală este disponibil prin link personalizat, pe durata abonamentului activ. Nu partajăm imaginile cu terți fără acordul clientului.

​

5. Partajarea datelor

Datele personale nu sunt vândute sau partajate cu terți în scop comercial. Le putem transmite exclusiv partenerilor operaționali (curierat, tipografie) strict în măsura necesară procesării comenzii.

​

6. Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul la: acces, rectificare, ștergere, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și opoziție. Pentru orice solicitare, contactați-ne la arthiva.ro@gmail.com. Răspundem în termen de 30 de zile.

​

7. Cookies

Site-ul utilizează cookies necesare funcționării și, opțional, cookies de analiză și marketing. Puteți gestiona preferințele prin bannerul de cookies afișat la prima vizită.

​

​

​

​

8. Modificări

Această politică poate fi actualizată. Versiunea curentă este întotdeauna disponibilă pe site, cu data revizuirii.

Contact: contact@arthiva.store